Les utilisateurs peuvent sauvegarder et restaurer l'historique de discussion sur LINE sur leurs nouveaux appareils en suivant les étapes suivantes.

Basée au Japon, LINE Corporation a pour mission de «fermer la distance» et de connecter les informations, les services et les utilisateurs. Depuis son lancement en 2011, LINE est devenue l'une des applications de messagerie les plus populaires au monde et est devenue une application importante dans la vie quotidienne, où LINE a enregistré 22,4 milliards de messages envoyés en 2016.

Uniquement avec un appareil connecté à 1 compte LINE, en utilisant un numéro de téléphone et une adresse e-mail enregistrés, le système supprimera automatiquement le compte sur l'appareil précédent si l'utilisateur a vérifié le compte sur un autre appareil. De nombreux utilisateurs prétendent ainsi perdre des messages précieux dans l'historique de chat.

Kami mencatat bahwa 1 dari 3 pengguna mengalami masalah seperti ini ketika mereka memindahkan akun mereka ke perangkat yang baru. Banyak dari pengguna tidak mengerti bagaimana mereka harus melakukan back up dan restore chat history mereka agar tidak hilang, jelas Bagus Satriya selaku Head of Customer Care LINE Indonesia

Étant donné que des conversations et des informations importantes et précieuses sont stockées dans le chat LINE, les utilisateurs de LINE peuvent sauvegarder et restaurer l'historique de chat à travers des étapes faciles lors du déplacement de leur compte LINE vers un nouvel appareil.

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Comment déplacer l'historique de conversation LINE vers un nouvel appareil

Pour éviter que l'historique de discussion ne soit supprimé, LINE recommande aux utilisateurs de prendre quelques mesures, à savoir:

• Préparation
• Sauvegarde de données
• Suppression
• Restaurer les données.

1. Préparation: Le but de cette étape est de s'assurer que l'identité de l'utilisateur a été mise à jour

Sélectionnez la page Paramètres de l' application LINE , puis sélectionnez le menu Compte . Les utilisateurs seront invités à mettre à jour leur identité, comme leur numéro de téléphone et leur e-mail. Si l'utilisateur modifie ses informations d'identité, l'utilisateur recevra un message et un e-mail de LINE qui confirmera l'action.

En outre, les utilisateurs doivent également revérifier leurs mots de passe, s'ils ne se souviennent pas du mot de passe, l'utilisateur peut changer le mot de passe par e-mail. Si l'utilisateur possède un compte Facebook, nous recommandons aux utilisateurs de connecter le compte LINE à leur compte Facebook .

2. Sauvegarde des données: Le but de cette étape est de garantir que les données ne seront pas perdues lors du déplacement du compte vers un nouvel appareil

Sélectionnez la page Paramètres et sélectionnez le menu Chats . Après cela, les utilisateurs peuvent choisir Sauvegarder et restaurer l'historique de discussion sur Android ou Sauvegarde de l'historique de conversation sur iOS et cliquer sur Sauvegarder sur Google Drive ou Sauvegarder maintenant . Pour ce faire, les utilisateurs doivent connecter leur compte LINE à leur compte Google ou Apple ID et l'utiliser sur le nouvel appareil.

3. Transfert: connectez-vous en utilisant l'ID de LIGNE sur le nouvel appareil

Les utilisateurs doivent ouvrir l'application LINE sur leur nouvel appareil. Cliquez sur Connexion, puis entrez votre e-mail et votre mot de passe. Après cela, l'utilisateur doit entrer un numéro de téléphone et un code de vérification qui seront envoyés au numéro de téléphone de l'utilisateur par SMS.

4. Restaurer les données: cette étape est effectuée pour restaurer les données qui ont été sauvegardées

Sélectionnez la page Paramètres puis sélectionnez le menu Chats . Après cela, sélectionnez le menu Restaurer pour restaurer toutes les données qui ont été sauvegardées. Ensuite, tout l'historique de discussion des utilisateurs est à nouveau disponible sur le nouvel appareil.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, maka pengguna tidak perlu khawatir lagi mengenai chat history yang akan terhapus saat memindahkan akun LINE ke perangkat yang baru. Kami selalu menganjurkan pengguna untuk menyimpan percakapan dan informasi penting mereka sehingga dapat selalu terhubung dengan keluarga dan teman-teman, tutur Bagus Satriya.

Alors c'est comment? Êtes-vous de plus en plus intéressé par cette application LINE?

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